华为 网络欺凌

中西医融合观

      华为运用网络欺凌，欺骗老年人与未成年人。

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       男孩几个月向网游充值3万余元
       今年2月3日，市民李先生的亲戚来家中拜年，亲戚家23岁的女儿在和他家11岁的儿子森森(化名)聊天时，发现森森用他奶奶的手机玩一款名为“原神”的游戏。李先生说，“亲戚家孩子说原神挺花钱，我就起了疑心。”2月4日凌晨，他接到亲戚的电话，对方称无意间查了森森奶奶手机的微信支付记录，发现森森用奶奶的手机给多款网络游戏充值了3万余元。2月6日，他找朋友帮忙查询充值记录，同时联系游戏公司进行退款，“除了原神和心动网络，朋友联系的游戏公司均称‘游戏是从华为商城充值的，退款需要联系华为商城’。”根据李先生提供的支付明细显示，2021年9月11日至10月16日，森森先后在华为商城充值了忍者必须死3、迷你世界、葫芦娃3款游戏，花费17479.2元;2021年9月11日至2021年11月27日，向心动网络的香肠派对游戏充值6788元;2022年1月29日至30日，向米哈游的原神游戏充值6068元，合计30335.2元。
        李先生说，2月8日，他向米哈游申请了“未成年人消费申诉”，但始终没有回复。2月16日，心动网络在核实充值行为确实是未成年人消费后，分21笔退款6638元。2月中旬，华为平台联系他，称可以退8000余元，被他拒绝，“孩子在华为平台充值了3款游戏，花了1.7万余元，他们只退8000余元，我肯定无法接受。”

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        华为客服：无法判断是未成年人充值，退还8490元是出于人文关怀

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       李先生随后拨打了米哈游客服电话，客服人员说，米哈游的问题处置是需要预约时间的，李先生预约了3月8日下午4时许，因此只需等待专员回复即可，“问题该如何解决，会由专员和您谈。”随后，记者表明身份，客服人员说，具体处置意见将由专员进行回电，记者的采访需求他们已经登记，后续也会由专员进行回复。

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        下午5时，华为平台宋姓负责人回复称，李先生孩子森森充值游戏用的是成年人认证的手机，他们无法判断充值行为是否为未成年人所为，“退款8490元完全是出于对家长的信任，他们企业进行的人文关怀。”谈及“华为商城如何研判充值行为为未成年人消费”，宋姓负责人说，他们只能通过华为的手机认证系统判断，“如果家长可以提供相关的支付记录，他们可以进一步申请，无法保证是否可以全额退款。”李先生说：华为“使用无法判断充值行为是否为未成年人所为的系统”，是具有明显漏洞的系统，过错在于华为！

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       下午5时18分，李先生告诉华商报记者，下午4时许，米哈游客服联系了他们，并和森森沟通了情况，但依然没由提供解决方案，“他们让我等专员回复，我都等了1个月……”截至发稿，米哈游未向记者回复。

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      以上内容是华商报刊登的消息。
      我们老年人上当的人，不在少数！想起来害怕。网络霸凌，老年人，未成年人成了网络霸凌的主要受害者！不小心点击一下，几千、几万不翼而飞，银行都不知道！！